QT-6000 Câu chuyện thành công ở Anh
| Quốc gia | : Vương quốc Anh |
|---|---|
| Công ty con / Đại lý | : CASIO Electronics CO. LTD./ GV Gowland and Son's |
| Người sử dụng | : Khách sạn Broadfield |
| Địa điểm | : Rochdale, Greater Manchester |
Loại hình kinh doanh và hồ sơ người sử dụng
Khách sạn Broadfield là một khách sạn tư nhân với 30 phòng ở Rochdale, có dịch vụ nhà hàng, quán bar và các phòng chức năng. Chủ sở hữu Andrew và Christina Kusytsch có những kế hoạch đầy tham vọng làm tăng doanh thu của khách sạn lên ba lần trong vòng năm năm tới.
Tên loại máy:
QT-6000
Ngày lắp đặt:
Tháng 10 năm 2005
Cấu hình hệ thống
5 máy QT-6000 có màn hình hiển thị cho khách hàng
Phần mềm CASIO Hospitality Back Office và kết nối đến phần mềm Hotec Front Desk.
2 máy QT-6000 tại quầy bar
2 máy QT-6000 trong phòng chức năng
1 máy QT-6000 ở bàn lễ tân
Ý định của Khách sạn Broadfield là gì?
Hệ thống máy tính tiền trước đây đã rất cũ và không linh hoạt. Màn hình rất khó đọc, máy móc lạc hậu và khởi động chậm và rất khó thay đổi mức giá. Hệ thống không kết nối với hệ thống quản lý tài sản của khách sạn.
Các đề xuất cho Khách sạn Broadfield:
Đại lý tại Anh đã đề xuất QT-6000 vì đây là công nghệ mới nhất và hoàn toàn phù hợp với các yêu cầu của khách hàng. Đại lý đã đề xuất một hệ thống kết nối đến phần mềm bàn lễ tân Hospitality Technology vì hệ thống sẽ loại bỏ việc quên không tính phí quán bar và nhà hàng vốn dễ dàng xảy ra đối với hệ thống hiện tại. Ngoài việc sử dụng hệ thống back office của Casio, Phần mềm Hospitality được đề xuất để kiểm soát kho, cũng như đơn giản hóa việc bảo trì các máy QT-6000.
GV Gowland and Son đã giới thiệu Casio QT-6000 như thế nào?
Khách sạn Broadfield trước đây đã mua thiết bị từ GV Gowland and Son's và do vậy đại lý hiểu các yêu cầu kinh doanh của khách sạn. Đại lý ý thức được rằng khách sạn yêu cầu một hệ thống máy tính tiền mới và đã đề xuất giải pháp CASIO nhằm đáp ứng các yêu cầu kinh doanh của khách sạn.
Cải thiện của Khách sạn Broadfield sau khi sử dụng sản phẩm CASIO
Hệ thống QT-6000 kết nối vào phần mềm Hotec đã mang lại rất nhiều cải thiện đối với cách thức hoạt động của khách sạn. Tốc độ chung và vận hành dễ dàng của nhân viên đã được cải thiện, và các nhóm chức năng lớn hiện nay có thể được phục vụ trong một thời gian ngắn, làm tăng doanh số bán hàng.
Phí phòng khách sạn hiện nay có thể xuất hiện ngay trên phần phí phòng của khách hàng, điều này đã làm tăng doanh thu của khách sạn do phí phòng không còn bị quên không tính nữa. Hệ thống cũng giúp tăng tốc quy trình check-out.
Các thay đổi về giá hiện nay đơn giản và có thể được thực hiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không phải đợi cho đến cuối ngày. Chức năng đặt giá biến đổi của QT-6000 cho phép khách sạn Broadfield tự động tính các mức giá khác nhau cho đồ ăn vào bữa trưa cao hơn bữa tối, cho phép khách sạn tập trung vào các khách hàng khác nhau vào các thời điểm khác nhau trong ngày.