Câu chuyện thành công của QT-6000 ở Na Uy
| Quốc gia | : Na Uy |
|---|---|
| Nhà phân phối | : Kasse og Butikkdata AS |
| Người sử dụng | : Trung tâm Hòa Bình Pascal Nobel |
| Địa điểm | : Nobel Peace Center Downtown Oslo |
Loại hình kinh doanh và hồ sơ người sử dụng
“Pascal Conditori” là một trong những lò nướng bánh ngọt và nhà hàng nổi tiếng nhất và đình đám nhất ở Oslo. Người thợ nướng bánh ngọt nổi tiếng, Pascal Dupuy đã mở cửa hiệu bánh ngọt đầu tiên ở Tollbugata vào tháng 6 năm 1995. Tháng 4 năm 1998, ông mở cửa hàng ở Drammensveien và tháng 6 năm 2005 một cửa hàng mới được mở ở Nobel Peace Center mới tại Radhuspassen, gần tòa Thị chính Oslo. Pascal Dupuy là một thành viên của “Relais Dessert International” đầy uy tín sở hữu 80 hiệu bánh ngọt ngon nhất trên thế giới và là thành viên của “Academie Culinaire de France” danh tiếng. Pascal cũng đã nhận được giải thưởng danh dự của Chính phủ Pháp “Chevalier de l’Ordre du Merite Agricole”. Pascal có năm địa điểm ở Oslo, ba địa điểm sử dụng 2 máy QT-6000 và hai địa điểm sử dụng 1 máy QT-2000.
Tên loại máy:
Casio QT-6000
Ngày lắp đặt:
Ngày 10 tháng 6 năm 2005
Cấu hình hệ thống (Địa điểm 1)
2 máy QT-6000 được mắc nối tiếp.
Thiết bị chính:
Một máy in hóa đơn “UP-360” được kết nối qua cổng RS-232 (COM4).
Một máy in cho nhà bếp “UP-360” được kết nối qua cổng RS-232 (COM5).
Khóa Dallas đã được lắp đặt.
Thiết bị chính dự phòng:
Một máy in hóa đơn “UP-360” được kết nối qua cổng RS-232 (COM4).
Khóa Dallas đã được lắp đặt.
Phầm mềm lập trình CV-31 được sử dụng làm phần mềm văn phòng hỗ trợ. Phần mềm này được kết nối qua cổng RS-232 (COM1) của thiết bị QT-6000.
Mục đích của Pascal là gì?
Khách hàng đã có QT-2000 trước đó. Họ không gặp bất cứ vấn đề lớn nào đối với QT-2000, nhưng họ cảm thấy hệ thống màn hình cảm ứng sẽ cải thiện việc xử lý khách hàng dễ dàng hơn và có thể cải tiến thời gian xử lý của mỗi đơn hàng. Họ đã đặt hàng 2 máy QT-6000 để thay thế QT-2000 cũ vào tháng 4 năm 2005. Khi họ quyết định mở một nhà hàng mới, lựa chọn thật dễ dàng.
Đề xuất cho Pascal:
2 máy QT-6000, 2 máy UP-360 (máy in hóa đơn), 1 máy UP-360 (máy in dành cho nhà bếp), 10 khóa Dallas, 2 màn hình dành cho khách hàng.
Pascal đã quyết định giới thiệu Casio QT-6000 như thế nào?
Khách hàng đã quyết định mua QT-6000 vì thiết kế của chiếc máy này.
Màn hình cảm ứng Casio tốt hơn nhiều so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và giá cũng tốt hơn nhiều so với bất kỳ hệ thống nào dựa trên máy tính.
Khách hàng rất hài lòng với Casio và họ biết rất rõ về máy tính tiền Casio. Ông ấy cũng rất hài lòng với dịch vụ và hỗ trợ mà Kasse og Butikkdata AS cung cấp.
Cải thiện của Pascal sau khi sử dụng sản phẩm CASIO
Vì khách hàng thay đổi thực đơn mỗi tháng một lần, việc lập trình với CV-31 nhanh và dễ dàng hơn nhiều.
Thời gian xử lý khách hàng đã được cải thiện.
Nhà hàng có những khu vực bàn khác nhau kể từ khi chúng được thiết kế dựa trên QT-6000 chính xác nhất có thể.
Việc theo dõi phiếu tính tiền sẽ nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Với máy in nhà bếp việc kiểm soát những vị trí đưa thức ăn dễ dàng hơn. Kể từ khi họ sử dụng máy in hóa đơn đối với hóa đơn đồ uống, người phục vụ bàn có thể phục vụ khách hàng trong khi người phục vụ quầy rượu xử lý đồ uống.
