Câu chuyện thành công về phân phối sản phẩm bánh kẹo
Tóm tắt câu chuyện
| Nhà nhập khẩu/Nhà phân phối | : Mersa Elektronik & Teknolojik Ürünler Ticareti A.Ş. / |
|---|---|
| : Datateknik Bilgisayar Sistemleri Tic. ve San. A.ª. | |
| Khách hàng | : Atlantik Gida of Ülker group |
| Địa điểm | : Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ |
| Sản phẩm | : Thiết bị đầu cuối cầm tay CASIO DT-X30GR-10 |
| Ứng dụng | : Phân phối |
Hồ sơ người dùng
* Giao hàng: nhân viên bán hàng cũng lái xe tải để giao sản phẩm.
Casio DT-X30 giúp đổi mới trở thành hiện thực
Kiểm tra kho sản phẩm mới nhất và tuyến đường giao hàng bằng cách vận hành DT-X30 trước khi bắt đầu giao sản phẩm.
Atlantik Gida
sử dụng phương thức Giao trực tiếp cho cửa hàng (“DSD”) để giao trực tiếp sản phẩm bánh kẹo từ nhà máy sản xuất đến các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Để làm hài lòng các cửa hàng này cũng như truy xuất thông tin chính xác một cách hiệu quả và giao sản phẩm đúng thời hạn nhất có thể, công ty nhiều năm liền đã chú trọng vào cách thức để có thể cải tiến hệ thống giao hàng của họ ở các điểm cụ thể sau.
giao hàng đúng thời hạn
đặt hàng kịp thời
đặt hàng với số lượng chính xác
trả hàng với số lượng chính xác
Một nhân viên bán hàng xác minh mỗi hộp các tông bằng cách quét mã vạch được in trước khi chất hàng lên xe tải.
Ví dụ: công nghệ mới cho phép công ty
(1) tìm ra lộ trình giao hàng mong muốn nhất và nhân viên bán hàng có mặt ở vùng lân cận điểm lấy hàng trong trường hợp khách hàng có yêu cầu bất ngờ hoặc có sự thay đổi lộ trình đột ngột bằng cách ghi nhớ lộ trình giao hàng của tất cả nhân viên bán hàng trong ngày đó vào DT-X30,
(2) để thực hiện giao hàng suôn sẻ bằng một nhân viên giao hàng thay thế khi nhân viên bán hàng được giao nhiệm vụ ban đầu vắng mặt. Tất cả được kiểm soát và vận hành tại trụ sở cách xa với xe tải giao hàng.
Cải tiến khác được công ty chú trọng là khả năng của WLAN giúp giảm đáng kể tổng thời gian tải xuống nhiều dữ liệu khác nhau vào buổi sáng từ trụ sở xuống còn 5 đến 10 phút đối với gần 40 nhân viên bán hàng, một bước đột phá lớn so với hệ thống trước đây từng mất khoảng 1 đến 2 giờ cho cùng lượng dữ liệu tải xuống qua giá đỡ. Ảnh hưởng rõ ràng và dễ nhận thấy này chắc chắn được công ty đánh giá cao.
Cấu hình phần cứng điển hình
Phía trước giá hàng trong cửa hàng của khách hàng, một nhân viên bán hàng kiểm tra hàng tồn kho trên giá và nhập số lượng mặt hàng vào DT-X30 để đặt hàng đến trụ sở.
Atlantik Gida
đã bắt đầu triển khai hệ thống giao hàng đổi mới bằng Casio