Sản phẩm thiết bị cầm tay trước đây được triển khai vào những năm 90 và hiện đã lỗi thời. Do đã lỗi thời, việc bảo dưỡng thiết bị trở nên rất khó khăn và cũng tốn kém đối với TNB .
Với tư cách người dùng thiết bị cầm tay từ những năm 90, TNB hiểu rõ tầm quan trọng và lợi ích của việc sở hữu các sản phẩm chịu được va chạm, điều mà họ rút ra được từ sản phẩm trước đây.

Liên quan đến điều này, TNB đã đề xuất tiến hành thay thế sản phẩm đọc giá trị trên đồng hồ của mình với các thông số kỹ thuật để đạt được tính năng chịu va chạm và độ bền vật lý, nghĩa là độ bền khi rơi, khả năng chống bụi và nước bắn vào cùng với bàn phím số.

Sau khi cân nhắc và so sánh cẩn thận tất cả các khía cạnh với các kiểu máy của đối thủ cạnh tranh, CASIO DT-X5M10E đã được chọn bởi các tính năng ưu việt mà thiết bị này sở hữu, cụ thể là bàn phím số, kích thước nhỏ gọn, khối lượng nhẹ, giao diện Bluetooth và chi phí cạnh tranh giúp đem lại giá trị đầu tư.

Sau nhiều cuộc thảo luận với TNB tổ chức bởi Powercomp Automation Sdn. Bhd. , nhà nhập khẩu và phân phối được ủy quyền ở Malaysia cho tất cả thiết bị đầu cuối cầm tay CASIO, TNB cuối cùng đã chọn giải pháp của Powercomp Automation dựa trên cấu hình hệ thống tốt nhất, bao gồm các sản phẩm CASIO dưới đây có thể đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của TNB .
Bắt đầu vào tháng 4 năm 2005 và kết thúc vào giữa năm, Powercomp Automation đã tiến hành lắp đặt thành công ở tất cả các địa điểm với hơn 2.000 thiết bị DT-X5M10E ở khắp các văn phòng trên toàn quốc của TNB cùng với TNB .