Tòa án thành phố Alabama (Kiểm soát đỗ xe)
Tóm tắt câu chuyện
| Nhà cung cấp giải pháp | : EZTag Corporation |
|---|---|
| Nhà nhập khẩu | : Phòng thiết bị cầm tay công nghiệp của CASIO Inc |
| Khách hàng | : Tòa án thành phố Montgomery Alabama thuộc bang Alabama, Hoa Kỳ |
| Địa điểm | : Trong phạm vi bang Alabama, Hoa Kỳ |
| Sản phẩm | : Thiết bị đầu cuối dữ liệu công nghiệp IT-3000M55E |
| Ứng dụng | : Kiểm soát đỗ xe |
Hồ sơ người dùng và bối cảnh việc đổi mới kiểm soát đỗ xe
Tòa án thành phố Montgomery Alabama ("Tòa án") đã tiến một bước mang tính công nghệ với dự tính kỹ càng và được trông đợi từ lâu về hoạt động kiểm soát đỗ xe hiện đại. Công ty EZTag , nhà cung cấp hàng đầu về phát hành chỉ dẫn và các giải pháp quản lý, cùng với CASIO đã cung cấp giải pháp di động để giúp họ thực hiện được điều đó. Đầu tiên và trước hết, Tòa án yêu cầu độ tin cậy. Họ muốn giải pháp chìa khóa trao tay của một nhà cung cấp có thể hoạt động ngày này qua ngày khác mà không phải chịu gánh nặng về giải quyết hư hỏng hệ thống – hệ thống cho phép họ tập trung vào công việc họ làm tốt nhất – kiểm soát đỗ xe. Tòa án đã sử dụng hệ thống siêu máy tính để quản lý và theo dõi vé đỗ xe từ giữa những năm 1990. Các vé vi phạm đỗ xe đã được phát thủ công trong khu vực hoặc với máy ghi và máy in vé cầm tay. Hàng năm, phần lớn các vụ vi phạm đỗ xe (85.000 đến 110.000) được phát vé vi phạm bằng máy ghi và máy in vé cầm tay. Hồ sơ được tải lên theo lô mỗi ngày vào siêu máy tính của thành phố để xử lý thêm.
Kiểm soát tự động đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí là mục tiêu của tòa án
Hệ thống kiểm soát trong 10 năm trước đây của Tòa án đòi hỏi phải sửa chữa thường xuyên, phải gửi trả hệ thống về Tòa án với phí bảo dưỡng tăng 40%, đồng thời, do các máy ghi vé cầm tay trước đây không đáng tin cậy, phần viết tay tăng lên đáng kể trong hơn 90.000 vé hàng năm. Mong muốn của tòa án về việc kiểm soát tự động, tiết kiệm chi phí, đơn giản và đáng tin cậy đã được thực hiện thông qua MES - Hệ thống điều hành di động của EZTag cùng với Thiết bị đầu cuối dữ liệu công nghiệp IT-3000 của CASIO có máy in lâu bền tích hợp. Giải pháp đã mang lại các tính năng/lợi ích ngay tức thì vì một trong những tính năng hấp dẫn của MES là dễ sử dụng.
In vé vi phạm đỗ xe bằng CASIO IT-3000
CASIO IT-3000 được coi là sự phù hợp vượt trội, cung cấp chức năng thu thập dữ liệu di động trong một khuôn mẫu đơn giản của một công ty nổi tiếng về các thiết bị điện tử tin cậy và nhiều tính năng. IT-3000 cũng cung cấp khả năng in và điện toán di động trong kết cấu một sản phẩm lâu bền với khả năng giao tiếp và quản lý nguồn điện vượt trội. Ngoài ra, IT-3000 bao gồm Bluetooth cục bộ và khe PCMCIA tiêu chuẩn ngành để mở rộng trong tương lai, chẳng hạn như lắp thẻ WLAN vào khe. Lựa chọn của tòa án về giao tiếp qua WLAN nghĩa là không cần cáp. Có thể di chuyển thiết bị cầm tay được lắp xung quanh vị trí trong phạm vi của điểm truy cập mạng không dây. Hơn nữa, Tòa án có tùy chọn thêm các bộ định tuyến giá rẻ vào mạng của mình để có thể truy cập ở nhiều vị trí hơn.
MES của EZTag là giải pháp quản lý và phát chỉ dẫn điện tử chính xác và hiệu quả, giải pháp này thay thế cho những cuốn sách nhỏ. Nhân viên phát các chỉ dẫn bằng máy tính xách tay, laptop hoặc máy tính bảng và in các trích dẫn này bằng máy in nhiệt di động. Với thiết kế kiểu mô đun, MES mang lại giải pháp quản lý và thu thập dữ liệu di động trong doanh nghiệp, được bán đại trà với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ chi phí của các giải pháp tùy chỉnh hoặc tại chỗ. Do đó, có thể cung cấp các tính năng bằng nhiều định dạng khác nhau, phù hợp với các yêu cầu của cơ quan và tòa án tại thành phố cụ thể.
Giá trị bổ sung cho nhu cầu kiểm soát ngay lập tức của Tòa án là AMS của EZTag – hệ thống quản lý tài sản có khả năng theo dõi và báo cáo tình trạng của các tài sản kiểm soát đỗ xe của Thành phố. Thường được áp dụng cho các đồng hồ đỗ xe, hệ thống này quản lý quy trình từ việc nhận dạng sự cố ban đầu cho tới điều tra và sửa chữa, được thực hiện bởi các kỹ thuật viên đủ năng lực của Thành phố.
Máy chủ MES của EZTag, hoạt động với vai trò trung tâm phân phối cho việc kiểm soát đỗ xe, sẽ nhận dữ liệu vé, truyền các thông tin cập nhật của thiết bị cầm tay và hướng luồng dữ liệu tới các máy chủ ứng dụng khác yêu cầu dữ liệu đỗ xe từ MES. Ứng dụng dựa trên PC này chạy trên bất kỳ máy tính để bàn nào hiện có trong mạng của Tòa án. Thông qua các mục nhập và xuất được viết tay, dữ liệu được truy xuất và gửi vào tất cả các máy chủ được Tòa án yêu cầu. Với sự cộng tác của quản trị mạng của Tòa án, có thể truy cập Máy chủ MES thông qua VNC để kịp thời hỗ trợ EZTag. EZTag cũng đưa ra báo cáo được điều chỉnh để bổ sung vào loạt chức năng tiêu chuẩn đã được cung cấp.
Tòa án rất hài lòng về hệ thống mới
Tòa án rất vui khi toàn bộ hệ thống đã được lắp đặt, người dùng được đào tạo, hệ thống đã đi vào hoạt động và vận hành hết công suất trong chưa đầy một tuần. Họ cũng đang đạt được các mục tiêu để triển khai hệ thống mới nhờ các lợi thế là độ tin cậy, máy in tích hợp, phần lớn các thiết bị cầm tay phù hợp với ngân sách, giao tiếp tự động và dễ sử dụng. Đã tiết kiệm được chi phí nhờ không còn phải chi tiêu nhiều cho hoạt động bảo trì như trước đây, chi phí cơ hội của các bộ phận giảm xuống và con người không phải can thiệp nhiều vào việc quản lý kiểm soát hàng ngày nhờ có chức năng và tự động hóa cao mà giải pháp điều hành của EZTag mang lại.
Thư ký tòa án Montgomery nói rằng Thành phố rất vui mừng vì đã mua/triển khai thiết bị và hài lòng vì đã đưa ra một quyết định kinh doanh đúng đắn. Tòa án bày tỏ rõ ràng rằng họ muốn một giải pháp kiểm soát đáng tin cậy và đơn giản để có thể cung cấp càng nhiều thiết bị càng tốt trong giới hạn ngân sách vận hành mà họ được chỉ định. Giải pháp của EZTag/CASIO đã đáp ứng được các mục tiêu của họ nhờ lộ trình dẫn tới sự tăng trưởng trong tương lai mà không nhà cung cấp nào khác có thể mang lại.