Trang chủ > Thiết bị đầu cuối cầm tay > Giải pháp >

GAMA (Import/Export) Limited

Tóm tắt câu chuyện

Nhà nhập khẩu/Nhà phân phối : CASIO Electronics Co. Ltd., Vương quốc Anh
Nhà cung cấp giải pháp/ Đại lý địa phương : IKA Retail Solutions Ltd.
Khách hàng : GAMA (Import/Export) Limited, UK
Địa điểm : Edmonton ở Vương quốc Anh
Sản phẩm : Thiết bị đầu cuối dữ liệu công nghiệp CASIO IT-3000M56E

Bối cảnh tìm kiếm giải pháp tạm thời với phần cứng/phần mềm tin cậy

Công ty GAMA (Nhập khẩu/Xuất khẩu), nhà phân phối các sản phẩm thức ăn của Thổ Nhỹ Kỳ, bắt đầu kinh doanh vào năm 1991. Ali Sancak, chủ công ty, ban đầu đã điều hành hoạt động kinh doanh bằng phương pháp sử dụng giấy – lưu trữ tất cả đơn đặt hàng. Do tăng trưởng kinh doanh và tính phức tạp của khách hàng, sản phẩm và việc định giá được mở rộng, ông bắt đầu nhận thấy việc hoạt động dựa vào giấy không còn thực tế nữa.

Năm 2000, Ali thấy rằng cách duy nhất để tăng trưởng kinh doanh là có thể quản lý mức độ hàng hóa, vận chuyển hàng hóa và giá bán một cách chặt chẽ hơn. Ông bắt đầu điều tra các giải pháp phần mềm sẵn có, nhưng ông thấy rằng các giải pháp đó không đáp ứng được yêu cầu của mình. Ông cần một giải pháp dựa trên dữ liệu mã vạch để đảm bảo bán, nhận và phân phối các sản phẩm đúng, trong khi cũng cần sử dụng hệ thống phía sau để có thể quản lý giá bán của hơn 1.500 sản phẩm cho 1.000 khách hàng. Sự phức tạp của yêu cầu đã khiến Ali tìm kiếm một nhà phát triển phần mềm để thiết kế gói sản phẩm phù hợp với yêu cầu cụ thể của mình. Ông đã tranh thủ sự giúp đỡ của Mesut Gencer, một lập trình viên đã có kinh nghiệm phát triển các giải pháp trên thiết bị đầu cuối cầm tay của CASIO cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau, cùng với nhà bán lẻ IKA-đại lý CASIO ở Vương Quốc Anh, để phát triển giải pháp đặt trước.

Giải pháp một hộp đáp ứng được nhu cầu của ông

Giải pháp bán hàng di động liên quan đến 5 Thiết bị đầu cuối dữ liệu công nghiệp CASIO IT-3000M56E được từng người đại diện bán hàng của công ty mang theo. Thiết bị đầu cuối được làm cho phù hợp với máy quét mã vạch và thẻ GPRS, điều này cho phép người đại diện bán hàng gửi đơn đặt hàng từ xa từ địa điểm của khách hàng. Và bởi vì IT-3000 có máy in tốc độ cao được tích hợp, đại diện bán hàng cũng có thể in một biên lai cho tất cả đơn đặt hàng và một biên lai khi nhận được thanh toán.

Máy in tốc độ cao được tích hợp in một biên lai cho tất cả đơn đặt hàng và một biên lai khi nhận được thanh toán.

Lợi ích

Bằng cách gửi đơn đặt hàng từ xa, tốc độ vận chuyển sẽ tăng lên. Một lợi ích khác là có thể quản lý được việc định giá. Với phạm vi giá đã định được lập trình trong cơ sở dữ liệu cho từng sản phẩm, nếu người đại diện bán hàng thử bán một sản phẩm dưới phạm vi này, đèn báo tích hợp sẽ kêu và đơn đặt hàng sẽ bị chặn. Cơ sở dữ liệu lưu trữ từng lần định giá cho từng sản phẩm khách hàng mua. Và với biên lai được in sau mỗi đơn đặt hàng, sẽ không xảy ra tranh cãi về giá, bởi vì khách hàng đã nhận bản ghi mặt hàng họ mua và giá của các mặt hàng đó.
Những hiệu quả này giúp tiết kiệm thời gian và nghĩa là người đại diện bán hàng giờ đây có thể tới thăm tối đa 15 cửa hàng một ngày, tăng thêm 5 lần thăm cửa hàng một ngày, điều này giúp họ đạt được nhiều lợi nhuận hơn. Để tối đa hóa thời gian đi lại, bộ lập kế hoạch tuyến đường được tạo ra để dự định lộ trình của họ, giúp đảm bảo quản lý tài khoản và phạm vi hiệu quả. Ali nhận xét, "Đại diện bán hàng của tôi giờ đây có thể làm việc hiệu quả hơn và hệ thống IT-3000 đã làm tăng đáng kể lợi nhuận của tôi."

Giải pháp chắc chắn đã giúp nhân viên bán hàng của họ làm việc hiệu quả hơn và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Đầu trang