PLAZASTYLE, Casio'nun şık ve gelişmiş endüstriyel el terminaliyle ürün yönetim sistemini yeniliyor
Öykünün özeti
Ülke | : Japonya |
---|---|
Distribütör | : Casio Computer Co., Ltd. |
Müşteri | : PLAZASTYLE CORPORATION |
Terminal | : DT-X7 |
İşin Türü | : Perakende |
Çoğu ithal yaşam tarzı ürünü mağazasından oluşan 100'den fazla perakende satış mağazasına sahip olan
PLAZASTYLE CORPORATION
, mağaza tabanlı stok sayımı, sipariş ve envanter işlemlerini hızlandırmak için
Önceki el terminallerinde kullanım kolaylığı ve dayanıklılık sorunları vardı
Shinichi Ueno
PLAZASTYLE CORPORATION IT Departmanı Genel Müdürü
Çok sayıda ürün çeşidi içeren şirket mağazaları, stok sayım işlemlerini hızlandırmak için yaklaşık 20 yıldır el terminallerini kullanıyor.
PLAZASTYLE
'dan Sayın Ueno şöyle diyor: "İlk başta sadece üçer aylık aralıklarla stok sayımı yapmak için batch terminaller kullanıyorduk, fakat yaklaşık üç yıl önce mağaza içindeki kablosuz LAN ortamı yoluyla mağaza tabanlı çevrimiçi sipariş verme gibi çeşitli uygulamalar için Windows CE tabanlı terminalleri kullanmaya başladık".
Ancak, bu el terminallerin kullanımının kolay olmadığını düşünen personel bazı isteklerde bulundu.
Ueno, "Terminaller yaklaşık 300 gram ağırlığında olduğundan ve el hatlarına uygun bir şekilde tasarlanmadığından çalışanlarımızın çoğu bunların elde tutulmasının zor olduğundan şikayetçiydi" diyor.
Perakende mağaza personelinin çoğunluğunu genç kadınların oluşturduğu
PLAZASTYLE
'da bulunan el terminallerinden hiçbiri boyut ve ağırlık bakımından kadın kullanıcılara kolay kullanım olanağı sağlamıyordu. Bu durum, personelin terminalleri zaman zaman istemeden yere düşürmesine, dolayısıyla cihazların arızalanmasına ve hasar almasına neden oluyordu.
Ueno, "Bu tarihe kadar kullandığımız diğer üreticinin Windows CE terminallerinde kablosuz LAN özelliği yoktu. Bu yüzden, kablosuz iletişimi etkinleştirmek için CF kart yuvasına bir Kablosuz LAN kartı takmak zorunda kalıyorduk. Fakat kartın cihazın yan yuvasından çıkıntı yapması nedeniyle cihaz düştüğünde hem kart hem de terminal bozuluyordu. Böyle bir durumda, tamir için birkaç yüz dolar harcamak zorunda kalıyorduk ve tüm verilerin kaybolması nedeniyle personelin bu verileri yeni baştan girmesi gerekiyordu", diyor.
Şirketin doğrudan yönettiği mağazalarda, stok sayımında kullanılan yaklaşık 10 batch terminali ve mağaza içi sipariş verme, envanter ve ürün bilgisi kontrolünde kullanılan kablosuz iletişim özellikli yaklaşık 10 terminal bulunuyor. Doğrudan yönettiği yaklaşık 70 mağazayla birlikte şirketin yaklaşık 1.400 terminali vardı ve bunların onarım ve diğer bakım maliyetlerinin düşürülmesi önemli bir konu haline gelmişti.
Hafif ve el hatlarına uygun tasarıma sahip
DT-X7
PLAZASTYLE
perakende mağaza personelinin favori cihazı
PLAZASTYLE
, stok sayımı ve sipariş verme görevlerinin entegrasyonunu sağlayabilen ve tıpkı bir cep telefonu gibi kolay kullanım imkanı tanıyan yeni bir el terminali arıyordu.
Ueno bu konuda şu sözleri söylüyor: "Üreticilerden sürekli olarak bu kriterleri karşılayan, onarım ve diğer bakım maliyetleri düşük bir el terminali talep ediyorduk".
DT-X7: stil ve performans tutkunları için
Casio'ya ve ürün teklifine göz atın: yeni geliştirilen el terminali, "
Yüksek kapasiteli pil takılıyken toplam ağırlığı sadece 163 gram (standart pil takılıyken 145 gram) olan ve el hatlarına uygun, kullanımı kolay bir cihaz olarak tasarlanan
Tüm bu avantajlar, PLAZASTYLE'ın dikkatini çekti ve
Cihazın hafif ve el hatlarına uygun tasarımı da cihazın kullanım sırasında düşme ihtimalini de şüphesiz azaltıyor. Standart olarak sunulan kablosuz LAN özelliği, ilave kart kullanma ihtiyacını ortadan kaldırarak kullanıcının işini kolaylaştırıyor.
Cihazların güç düğmesine basıldıktan sonra uygulamaların ancak yaklaşık üç dakika sonra çalıştırılabilir hale geldiğinin belirtildiği raporlara göre, yavaş başlama sorunu şimdiye kadar şirketin el terminali operatörlerinin en çok sıkıntı duyduğu sorunlardan biri oldu.
Ueno, "Bir müşteriniz sizden envanter veya ürün bilgilerini istediğinde bu kadar uzun süre beklemek can sıkıcı. Doğrusu, arka ofise yürüyüp verileri bilgisayardan kontrol edip geri dönmek daha hızlı olurdu. İşte tam da bu yüzden el terminallerini sipariş verme ve stok sayımı dışında farklı görevler için kullanma imkanımız olmadı" diyor.
Bu nedenle, iyileştirilmiş başlangıç süresi müşterilerin sorularına hızlı yanıt verilmesine olanak tanıyor. Gelişmiş CPU performansı sunan DT-X7, bu özellik sayesinde çok kısa bir sürede başlatılabiliyor. Ayrıca, terminal güç düğmesine basıldığında uygulamaları otomatik olarak başlatarak cihazın açılma süresini kısaltıyor; böylece, uygulamaların kullanılabilir hale gelmesi için geçen süreyi üç dakikadan birkaç saniyeye kadar indiriyor. Ueno, "DT-X7 ayrıca önceki cihazlarımıza kıyasla çok daha yüksek bir kablosuz LAN performansı sunuyor" diye ekliyor.
Görünen o ki, DT-X7, PLAZASTYLE'ın önceki el terminallerinde yaşadığı tüm sorunları çözmekte başarılı oldu.
Envanter görevlerini hızlandırmak için tasarlanan sesli rehber işlevi
PLAZASTYLE
, önceki cihazlara oranla
Ueno, "Bu uzun pil ömrü sayesinde personelimiz terminali tüm gün boyunca endişelenmeden kullanabiliyor. Şarj cihazının tek bir AC adaptörünü kullanarak altı
Şirket aynı zamanda
*
; Seri bağlantıyla birbirine bağlanmış 3 adet HA-F36DCHG Kızaklı Tip İkili Pil Şarj Cihazı, AD-S60160BE model numaralı tek bir AC adaptörünün sağladığı güçle her bir
DT-X7
'nin WLAN işlevleri ile bir sonraki seviyeye adım atın
PLAZASTYLE
, yeni mağazalardan başlayarak DT-X7'yi tüm perakende satış mağazalarında hizmete aldı. Şirket, DT-X7'yi ilk kez 22 Mart'ta Urayasu City, Chiba'da açılan yeni mağazası "PLAZA Maihama IKSPIARI Store"da kullanmaya başladı.
Ueno, "Mevcut mağazalarımızdaki eski terminalleri kullanımdan kaldırmaya başlayacağız ve tam geçiş projesini 2009 mali yılı boyunca gerçekleştirmeyi programlıyoruz. Elbette, perakende satış personelimizden yeterince güçlü bir talep gelirse bu programı daha öne çekebiliriz" diye açıklıyor.
Ueno, "Personel ve yardım aramalarında bu işlevi kullanmayı planlıyoruz. Perakende satış personelimizde el terminallerinin yanı sıra kablosuz verici ve kulaklık donanımı bulunuyor; dolayısıyla, mümkün olursa bu cihazları tek bir terminalde entegre etmeyi istiyoruz" diyor.
Casio'nun VoIP uygulaması (açıklamaya
*
bakınız), işlevlerin yayın amaçlı kullanımına olanak tanıması nedeniyle bu tip kablosuz vericilerin yerine kullanılabilecek uygun bir alternatif olabilir. DT-X7'nin tasarımının dahili telefon sistemi için bir terminal olarak kullanılmaya elverişli olması, bu uygulamanın avantajlarından yararlanmaya teşvik eden bir diğer unsurdur.
Ueno, "DT-X7'nin şık ve renkli tasarımı sayesinde, personel bu terminali müşterilerimizin önünde kullanmaktan çekinmeyecektir. Arka ofiste kullanıma uygun olan eski el terminallerimizin aksine, DT-X7 müşterilere hizmet vermekte rahatlıkla kullanılabilir. Gelecekte, bu cihazın genç bayan çalışanlarımızın daha çok hoşuna gidecek beyaz ve pembe gibi farklı renklerde temin edilmesi güzel olacaktır" diye ekliyor.
Ueno, "Casio, performansın yanı sıra tasarım ve stile de önem verildiğini gösteren bir el terminali geliştiren tek üreticidir. Çoğu el terminali üreticisi endüstriyel terminaller alanında uzmanlaşırken, Casio G-SHOCK ve cep telefonu ürünlerinden elde ettiği uzmanlıktan ve deneyimden yararlanabiliyor, bu nedenle
PLAZASTYLE CORPORATION
olarak biz Casio'nun aynı zamanda genç nesle de hitap eden bir endüstriyel terminal geliştirebileceğine inanıyoruz. Casio, bir tüketim malları üreticisi olarak bu pazara benzersiz bir bakış açısı getiriyor; bu nedenle, gelecekte onlardan daha heyecan verici ürünler bekliyoruz" diyerek sözlerine son veriyor.
Şirket profilleri
Şirket Adı | : | PLAZASTYLE CORPORATION |
---|---|---|
Genel Merkez | : | 2-12-2 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061 |
Kuruluş Tarihi | : | 11 Şubat 1966 |
Sermaye | : | 1.200.000.000 Yen |
Mağaza Sayısı | : |
Yurtiçi:
70 adet Plaza mağazası, 1 adet Serendipity mağazası, 6 adet MINIPLA mağazası, 38 adet MINIPLA bağlı kuruluş mağazası, 2 adet Cuddlesome mağazası, 3 adet QUOMIST mağazası, 1 adet Fruits & Passion mağazası, 3 adet Çevrimiçi Mağaza Denizaşırı: 3 adet Plaza bağlı kuruluş mağazası (Tayvan) |
Ürün Grupları | : | Konfeksiyon, kırtasiye, ev ürünleri, kozmetik, bebek ürünleri, giysi ve oyuncak 100.000'den fazla ürün çeşidi |
Tedarikçiler | : | Denizaşırı: Avrupa ve ABD'de yaklaşık 300 şirket |
Yurtiçi | : | Yaklaşık 800 şirket |
Mali Dönem | : | Mart |
Satış Gelirleri | : | Mart 2007, 41,6 milyar Yen ile kapanış yapılmıştır |
Çalışanlar | : | Toplam 1.665 (Sürekli çalışanlar: 409, Sözleşmeli çalışanlar: 1.256) |