Alabama Belediye Mahkemesi (Park Uygulaması)
Öykünün özeti
| Çözüm Sağlayıcısı | : EZTag Corporation |
|---|---|
| İthalatçı | : CASIO Inc. Industrial Handheld Division |
| Müşteri | : Montgomery Alabama Belediye Mahkemesi, Alabama Eyaleti - ABD |
| Konum | : ABD, Alabama eyaleti |
| Ürün | : IT-3000M55U Endüstriyel Veri Terminali |
| Uygulama | : Park uygulaması |
Kullanıcı profili ve park uygulaması modernizasyonunun arka planı
Montgomery Alabama Belediye Mahkemesi ("Mahkeme"), modern park uygulaması operasyonlarına uzun zamandır beklenen, iyi planlanmış bir teknolojik adım attı. Para cezası tutanağı kesme ve yönetim çözümleri alanında önde gelen tedarikçiler arasında yer alan EZTag Corporation ve CASIO, aradıkları mobil çözümü sundu. Mahkeme, her şeyden önce güvenilir bir çözüm istiyordu. Sistem arızası vermeden her gün çalışabilecek, tek tedarikçinin sunacağı anahtar teslim bir çözüm arıyor, kısacası park uygulaması operasyonlarına odaklanmalarına olanak tanıyacak bir sistem istiyordu. Mahkeme 1990'ların ortasından beri park para cezası tutanaklarını yönetmek ve izlemek için bir merkezi sistem kullanıyordu. Park ihlali para cezası tutanakları, sahada manuel olarak ya da el tipi bilet yazıcıları ve yazıcılar kullanılarak düzenleniyordu. Yıllık bazda bakıldığında, park ihlali cezalarının büyük çoğunluğu (85.000 ila 110.000) el tipi para cezası tutanağı yazıcıları ve yazıcılar kullanılarak kesiliyordu. Kayıtlar diğer işlemler için her gün toplu şekilde merkezi sisteme elektronik olarak yükleniyordu.
Mahkeme güvenilir ve uygun maliyetli bir otomatik uygulama elde etmeyi amaçlıyordu
Mahkemenin 10 yıl boyunca kullandığı önceki uygulama sisteminin onarım amacıyla sık sık Mahkemeye getirilmesi gerekiyor ve bu durum bakım ücretlerinde %40'lık bir artışa neden oluyordu. Ayrıca, önceki el tipi para cezası tutanağı yazıcılarının da sık sık arıza vermesi nedeniyle yıllık bazda 90.000'den fazla park para cezası tutanağının elle yazılan kısmında ciddi bir artış meydana getiriyordu. Güvenilir entegre yazıcılı CASIO IT-3000 Endüstriyel Veri Terminali ile desteklenen EZTag'in MES - Mobil Uygulama Sistemi, Mahkemenin güvenilir, basit, uygun maliyetli otomatik park uygulama sistemi arayışına cevap verdi. MES'in başlıca özelliklerinden biri olan kullanım kolaylığı sayesinde çözümün avantajları süratle elde edildi.
CASIO IT-3000 ile park ihlali park para cezası tutanağı yazdırılırken
Kompakt tasarımlı cihaz gövdesi sayesinde son derece mobil bir veri toplama işlevselliği sunan ve güvenilir ve zengin özellikli elektronik ekipmanlarıyla ünlü bir şirketin sunduğu tüm avantajları içeren CASIO IT-3000, proje için en ideal çözümdü. Ayrıca, olağanüstü güç yönetimi ve iletişim özelliklerine sahip olan IT-3000 tek parçalı dayanıklı cihaz gövdesinde taşınabilir işlem ve baskı özellikleri sunuyor. IT-3000 aynı zamanda dahili Bluetooth donanımı ve endüstri standardı PCMCIA yuvası sayesinde gelecekte genişletilebilir bir yapıya sahip, örneğin bu yuvaya bir WLAN kartı takılabiliyor. Mahkemenin WLAN iletişim özelliğini seçmesi kablo gereğini ortadan kaldırdı. El terminalleri, kablosuz ağ erişim noktasının kapsama alanı içinde istenilen yere taşınabiliyor. Mahkeme ileride erişim kapsama alanını daha da genişletmek için ağ ortamına düşük maliyetli yönlendiriciler ekleme seçeneğine de sahip.
Yüksek hassasiyetli ve verimli bir elektronik para cezası tutanağı kesme ve yönetim çözümü olan EZTag'in sunduğu MES, artık kağıda dayalı eski çözümlerin yerine kullanılıyor. Memur bir el bilgisayarı, dizüstü ya da tablet bilgisayar kullanarak park cezası tutanaklarını kesiyor ve bunları mobil bir termal yazıcıda yazdırıyor. Modüler tasarımlı MES, şirket içi veya özelleştirilmiş çözümlere oranla çok daha düşük bir maliyetle uygulamaya konulabilen, kullanıma hazır bir kurumsal bir mobil veri toplama ve yönetim çözümü. Bu sayede, özellikler belirli bir şehrin adli ve kurum gerekliliklerine uygun çeşitli formatlarda tedarik edilebiliyor.
Şehrin park uygulama varlıklarının durumunun izlenmesine ve raporlanmasına olanak tanıyan bir varlık yönetim sistemi olan EZTag AMS, Mahkemenin ihtiyaç duyduğu uygulama ihtiyaçlarını karşılayan katma değerli bir sistem. Genellikle park sayaçlarına uygulanan sistem, ilk arıza teşhis adımından itibaren Şehrin yetkili teknisyenleri tarafından inceleme ve onarım işlemleri tamamlanana dek tüm sürecin yönetilmesini sağlıyor.
Park uygulaması için bir dağıtım merkezi görevi gören EZTag MES Ana Bilgisayarı para cezası tutanağı verilerini alıyor, el terminali güncellemelerini iletiyor ve veri trafiğini MES'ten gelecek park verilerine gerek duyan diğer uygulama sunucularına yönlendiriyor. Bu bilgisayar tabanlı uygulama, Mahkemenin ağındaki tüm masaüstü bilgisayarlarında çalışıyor. Hazırlanan alma ve verme işlemleri kullanılarak veriler alınıyor ve Mahkemenin istediği tüm sunuculara depolanıyor. Mahkemenin ağ yöneticisiyle birlikte çalışarak MES Ana Bilgisayarı anında EZTag desteği için VNC üzerinden erişime açılıyor. EZTag halihazırda sağlanan standart işlevler yelpazesini tamamlayan özel bir raporlama özelliği sunuyor.
Mahkeme yeni sistemden son derece memnun
Mahkeme bir haftadan kısa bir süre içinde tüm sistemin kurulması, kullanıcılara eğitimin verilmesi ve sistemin tamamen hazır ve fonksiyonel hale getirilmesinden büyük memnuniyet duydu. Güvenilirlik, entegre yazıcı, bütçeyle alınabilecek en yüksek sayıda el terminali, kullanım kolaylığı ve otomatik iletişim gibi artılar sayesinde Mahkeme yeni sistemin uygulamaya konulmasına ilişkin hedeflerine ulaştı. Önceki yüksek bakım giderlerinin ortadan kalkması, arızalı ünitelerin fırsat maliyeti ve EZTag'in uygulama çözümünün sağladığı yüksek işlevsellik ve otomasyon nedeniyle günlük uygulama yönetiminde daha az insan müdahalesine ihtiyaç duyulması sayesinde maliyetlerde tasarruf sağlandı.
Montgomery Mahkeme Katibi, belediyenin satın alınan ürün/uygulamadan ve alınan doğru iş kararından memnun olduğunu belirtiyor. Mahkeme, tahsis edilen işletim bütçesi dahilinde mümkün olduğunca fazla sayıda ünitenin temin edilebileceği basit, güvenilir bir uygulama çözümü istediğini net bir şekilde ortaya koydu. EZTag/CASIO çözümü diğer hiçbir tedarikçinin sağlayamayacağı bir genişletme potansiyeliyle tüm hedefleri karşıladı.