Ana Sayfa > El Terminalleri > Çözüm >

GAMA (Import/Export) Limited

Öykünün özeti

İthalatçı/Distribütör : CASIO Electronics Co. Ltd., UK
Çözüm Sağlayıcısı/Yerel Bayi : IKA Retail Solutions Ltd.
Müşteri : GAMA (Import/Export) Limited, UK
Konum : Edmonton, İngiltere
Ürün : CASIO IT-3000M56E Endüstriyel Veri Terminali

Güvenilir donanım/yazılım ürünleri içeren modern bir çözüm arayışının arka planı

Türk gıda ürünleri distribütörü olan GAMA (Import/Export) Limited, 1991'de kuruldu. Şirketin sahibi Ali Sancak başlangıçta şirketini eski usulle kağıt-kalem kullanarak işletiyor, tüm siparişleri arşivliyordu. Şirket büyüdükçe, müşteriler farklılaştıkça ve dolayısıyla ürünler ve fiyatlar çeşitlilik kazandıkça, işletmeyi kağıt-kalem kullanarak yönetmenin artık yeterli olmadığının farkına varmaya başladı.

2000 yılına gelindiğinde, Ali artık şirketi büyütmenin tek yolunun stok düzeylerini, stok teslimatlarını ve satış fiyatlarını daha yakından takip etmek olduğuna kanaat getirdi. Piyasada bulunan derhal kullanabileceği yazılım çözümlerini incelemeye başladı fakat hiçbiri ihtiyacını karşılamıyordu. Doğru ürünlerin satıldığından, toplandığından ve dağıtıldığından emin olmak için barkod verilerine dayanan bir çözüme ve ayrıca 1.000 müşteriye gönderilen 1.500'den fazla ürünün satış fiyatlarını izleyebilecek bir arka uç sisteme ihtiyaç duyuyordu. Bu gerekliliklerin karmaşık doğası, Ali'yi kendi özel gerekliliklerini karşılayan bir çözüm paketi tasarlaması için bir yazılım geliştirici aramaya sevk etti. CASIO el terminallerinde çeşitli endüstrilere yönelik çözümler geliştirme deneyimine sahip bir programcı olan Mesut Gencer'den ve İngiltere'de bir CASIO bayisi olan IKA perakende satış mağazasından yardım aldı.

Hepsi bir arada çözüm tüm gerekliliklerini karşılıyor

Mobil satış çözümü, şirketin her satış temsilcisi tarafından taşınan 5 adet CASIO IT-3000M56E Endüstriyel Veri Terminalini içeriyor. Terminale satış temsilcilerinin siparişleri uzaktan, müşterinin tesisinden gönderebilmesine imkan tanıyan bir barkod tarayıcısı ve GPRS kartı takıldı. Ayrıca, IT-3000 yüksek hızlı bir entegre yazıcı donanımına sahip olduğundan, tüm siparişler ve ödemeler için makbuz yazdırabiliyorlar.

Yüksek hızlı entegre yazıcı, tüm siparişler ve ödemeler için makbuz yazdırabiliyor.

Avantajlar

Siparişlerin uzaktan gönderilebilmesi sayesinde sevkiyat hızı artıyor. Fiyatların izlenebilmesi ise bir diğer avantaj. Her ürün için veritabanına girilen belirli bir fiyat aralığı sayesinde, bir satış temsilcisi ürünü bu aralığın altındaki bir fiyatla satmaya kalktığında cihaz bir entegre sesli alarm çalıyor ve sipariş bloke ediliyor. Veritabanı, her bir müşterinin satın aldığı her ürünün fiyatlarını depoluyor. Üstelik, her siparişin ardından yazdırılan bir makbuz sayesinde, müşteriye satın aldığı ürünleri ve bunları hangi fiyata aldığını gösteren bir yazılı kayıt verildiği için fiyatla ilgili ileride oluşabilecek tüm karmaşa da engellenmiş oluyor.
Bu verimlilik artışları zamandan tasarruf sağlıyor, günlük mağaza ziyareti sayısını 5 mağaza ziyareti kadar artırıyor, dolayısıyla satış temsilcilerinin artık günde 15 mağazayı ziyaret edebilmesine ve bu ziyaretlerden çok daha kârlı sonuçlar elde edilmesine imkan tanıyor. Yolda harcanan süreyi en aza indirmek amacıyla seyahatleri planlayan bir rota planlayıcısı oluşturuluyor ve böylece daha etkin bir bölge ve müşteri yönetimi elde ediliyor. Ali, şöyle söylüyor: "Satış temsilcilerimiz artık daha verimli çalışıyor ve IT-3000 sistemi kârımı önemli oranda artırdı."

Çözüm, satış personellerinin verimliliğini ve müşteri hizmetlerinin kalitesini mutlak bir şekilde artırdı.

Sayfanın başı