เรื่องราวความสำเร็จของ QT-6100 ในสหรัฐอเมริกา
ประเทศ | : สหรัฐอเมริกา |
---|---|
ผู้จัดจำหน่าย / ตัวแทนจำหน่าย | : CASIO America / Appel Company |
ผู้ใช้ | : วิทยาลัยชุมชน Glendale |
สถานที่ | : เกลนเดล รัฐแคลิฟอร์เนีย |
ประเภทธุรกิจและโปรไฟล์ของผู้ใช้
วิทยาลัยชุมชนในสหรัฐอเมริกาเป็นวิทยาลัยในท้องถิ่นซึ่งก่อตั้งและบริหารงานโดยมลรัฐที่วิทยาลัยนั้นตั้งอยู่
วิทยาลัยเหล่านี้ได้รับการกำหนดให้จัดการศึกษาระดับวิทยาลัยโดยเสียค่าใช้จ่ายน้อยสำหรับนักศึกษาในท้องถิ่นนั้นๆ
วิทยาลัยชุมชน Glendale ตั้งอยู่ทางตอนเหนือของลอส แองเจลิส และมีศูนย์นักศึกษาหนึ่งแห่ง พร้อมศูนย์บริการอาหาร 4 แห่ง
ชื่อรุ่น:
QT-6100
วันที่ติดตั้ง:
21 กันยายน 2009
การตั้งค่าระบบ
สถานที่ตั้งแยกกัน 4 แห่ง
สถานที่หนึ่งแห่งมี QT-6100 จำนวน 2 เครื่องพร้อมเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เครื่องพิมพ์ในครัว และเครื่องรูดบัตรเครดิตในตัว
สถานที่อีก 3 แห่งมี QT-6100 จำนวน 1 เครื่องพร้อมเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และเครื่องรูดบัตรเครดิตในตัว
ปัญหาของวิทยาลัยชุมชน Glendale คืออะไร
อุปกรณ์เดิมของยี่ห้อคู่แข่งไม่สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น
ข้อเสนอเฉพาะสำหรับวิทยาลัยชุมชน Glendale
อุปกรณ์ใหม่นำเสนอเทคโนโลยีล่าสุด (หน้าจอระบบสัมผัส), การทำงานที่รวดเร็วขึ้น (หน้าจอระบบสัมผัส การติดตั้งเครื่องพิมพ์ในครัว และการทำงานร่วมกับระบบการทำรายการบัตรเครดิต) และระบบที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น
เพราะเหตุใดวิทยาลัยชุมชน Glendale จึงเลือกใช้ CASIO QT-6100
ลูกค้ามีความสัมพันธ์อันดีอย่างยาวนานกับ Appel Company ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายและริชาร์ด คอกซ์ ซึ่งเป็นพนักงานขาย
เมื่อพิจารณาจากค่าใช้จ่ายและฟังก์ชันการทำงาน ลูกค้าจึงเลือกใช้ QT-6100
สิ่งที่ดีขึ้นสำหรับงานของลูกค้าหลังจากใช้งาน CASIO QT-6100
การใช้คุณสมบัติการทำรายการบัตรเครดิตในตัว ช่วยให้ผู้จัดการลดระยะเวลาในการปิดยอด ณ สิ้นวันลง นอกจากนั้น แทนที่จะพิมพ์รายงาน 2 ชุด จากเครื่อง ECR และจากเครื่องทำรายการบัตรเครดิต แล้วพยายามจัดการข้อมูลของรายงาน 2 ฉบับ ในปัจจุบันจะใช้รายงานเพียง 1 ฉบับ ซึ่งช่วยเพิ่มความรวดเร็วของกระบวนการจัดการข้อมูล
เมื่อลูกค้าสั่งอาหารที่ห้องอาหารกริลล์ พนักงานเสิร์ฟต้องเดินนำรายการที่ลูกค้าสั่งนั้นกลับไปที่ครัว ซึ่งทำให้เสียเวลาในการบริการลูกค้า การใช้เครื่องพิมพ์ในครัวทำให้กระบวนการสั่งอาหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หน้าจอระบบสัมผัสของ QT-6100 ช่วยให้การฝึกอบรมพนักงานใหม่ง่ายขึ้น และช่วยให้พนักงานเสิร์ฟสามารถทำรายการขายทั้งกระบวนการได้อย่างง่ายดาย