เรื่องราวความสำเร็จของ QT-6000 ในนอร์เวย์
| ประเทศ | : นอร์เวย์ |
|---|---|
| ผู้จัดจำหน่าย | : Kasse og Butikkdata AS |
| ผู้ใช้ | : ศูนย์สันติภาพโนเบล Pascal |
| สถานที่ | : ศูนย์สันติภาพโนเบล ในใจกลางกรุงออสโล |
ประเภทธุรกิจและโปรไฟล์ของผู้ใช้
“Pascal Conditori” เป็นหนึ่งในร้านเบเกอรี่และร้านอาหารที่มีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในเมืองออสโล ปาลกาส ดูปุย ซึ่งเป็นช่างทำขนมที่มีชื่อเสียงเปิดร้านเบเกอรี่แห่งแรกในโทลล์บูกาตา (Tollbugata) เมื่อเดือนมิถุนายน 1995 ในเดือนเมษายน 1998 เขาเปิดร้านในดรัมเม็นไฟรเอน (Drammensveien) และในเดือนมิถุนายน 2005 เปิดร้านใหม่ในศูนย์สันติภาพโนเบลแห่งใหม่ในจตุรัสเมือง (Radhusplassen) ใกล้กับศาลากลางกรุงออสโล ปาลกาส ดูปุยเป็นสมาชิกของ "Relais Dessert International" ซึ่งได้รับการยกย่อง โดยมีสมาชิกเป็นช่างทำขนมที่ดีที่สุด 80 คนของโลก และเป็นสมาชิกของ "Academie Culinaire de France" ที่มีชื่อเสียงอย่างมาก ปาสกาลยังได้รับรางวัลเกียรติยศ “Chevalier de l' Ordre du Merite Agricole” จากรัฐบาลฝรั่งเศส ปาสกาลมีสาขา 5 แห่งในออสโล โดยสาขา 3 แห่งติดตั้งเครื่อง QT-6000 จำนวน 2 เครื่อง และอีก 2 แห่งติดตั้งเครื่อง QT-2000 จำนวน 1 เครื่อง
ชื่อรุ่น:
Casio QT-6000
วันที่ติดตั้ง:
วันที่ 10 มิถุนายน 2005
การตั้งค่าระบบ (สาขาที่ 1)
QT-6000 จำนวน 2 เครื่องเชื่อมต่อด้วยระบบสายภายใน
เครื่องปลายทางหลัก:
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ (บิล) "UP-360" เชื่อมต่อผ่านพอร์ต RS-232 (COM4)
เครื่องพิมพ์ในครัว "UP-360" เชื่อมต่อผ่านพอร์ต RS-232 (COM5)
ติดตั้งกุญแจ Dallas Key
เครื่องปลายทางหลักสำรอง:
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ (บิล) "UP-360" เชื่อมต่อผ่านพอร์ต RS-232 (COM4)
ติดตั้งกุญแจ Dallas Key
ใช้ซอฟต์แวร์ตั้งโปรแกรม CV-31 เป็นซอฟต์แวร์รองรับการทำงานส่วนสนับสนุน ซอฟต์แวร์นี้เชื่อมต่อผ่านพอร์ต RS-232 (COM 1) ของเครื่องปลายทาง QT-6000
จุดมุ่งหมายที่มีต่อ Pascal คืออะไร
ลูกค้าเคยใช้งาน QT-2000 มาก่อนแล้ว ลูกค้าไม่มีปัญหาสำคัญกับ QT-2000 แต่รู้สึกว่าระบบสัมผัสช่วยให้การให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพ ทำได้ง่ายขึ้น และยังลดระยะเวลาในการจัดการแต่ละคำสั่งซื้อได้อีกด้วย ลูกค้าสั่งซื้อ QT-6000 จำนวน 2 เครื่องเพื่อเปลี่ยนแทน QT-2000 ตัวเดิมในเดือนเมษายน 05 เมื่อลูกค้าตัดสินใจเปิดร้านอาหารสาขาใหม่ การเลือกใช้บริการจึงทำได้อย่างง่ายดาย
ข้อเสนอสำหรับ Pascal:
QT-6000 จำนวน 2 เครื่อง, UP-360 (เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ (บิล)) จำนวน 2 เครื่อง, UP-360 (เครื่องพิมพ์ในครัว) จำนวน 1 เครื่อง, กุญแจ Dallas Key จำนวน 10 ชุด และหน้าจอสำหรับลูกค้าจำนวน 2 ชุด
เพราะเหตุใด Pascal จึงตัดสินใจใช้งาน Casio QT-6000
ลูกค้าตัดสินใจซื้อ QT-6000 เนื่องจากดีไซน์ของเครื่อง
หน้าจอระบบสัมผัสของ Casio มีประสิทธิภาพดีกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งมาก และราคาถูกกว่าระบบที่ใช้งานบน PC
ลูกค้าพึงพอใจมากกับ Casio และรู้จักเครื่องบันทึกเงินสดของ Casio เป็นอย่างดี นอกจากนั้น ยังพอใจกับบริการและการสนับสนุนที่ Kasse og Butikkdata AS มอบให้
สิ่งที่ดีขึ้นของ Pascal หลังจากใช้งานผลิตภัณฑ์ของ CASIO
เนื่องจากลูกค้ามีการเปลี่ยนเมนูเดือนละครั้ง การตั้งโปรแกรมด้วย CV-31 จึงทำได้รวดเร็วขึ้นและง่ายขึ้น
ลดระยะเวลาในการจัดการของลูกค้า
ร้านอาหารมีพื้นที่การจัดวางโต๊ะที่แตกต่างกัน โดยมีการออกแบบให้ QT-6000 ทำงานอย่างถูกต้องมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
การติดตามตรวจสอบทำได้รวดเร็วและง่ายขึ้น
การใช้เครื่องพิมพ์ในครัวทำให้สามารถควบคุมการเสิร์ฟอาหารไปยังโต๊ะต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีการใช้เครื่องพิมพ์ใบเสร็จสำหรับใบเสร็จค่าเครื่องดื่ม บริกรจึงสามารถเสิร์ฟเครื่องดื่มให้ลูกค้า ขณะที่บาร์เทนเดอร์ชงเครื่องดื่ม
