หน้าแรก > เครื่องบันทึกเงินสด > ธุรกิจที่ใช้ >

เรื่องราวความสำเร็จของ QT-6000 ในเนเธอร์แลนด์

ประเทศ : เนเธอร์แลนด์
ผู้จัดจำหน่าย : POS-line BV
ผู้ใช้ : Kentucky Fried Chicken
สถานที่ : รอทเทอร์ดาม (Rotterdam)

ประเภทธุรกิจและโปรไฟล์ของผู้ใช้

ผู้บริหารของ KFC Rotterdam ซึ่งเป็นผู้ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ของ Kentucky Fried Chicken ตัดสินใจเมื่อปีที่แล้วว่า จะสร้างร้านสาขาใหม่ที่ทางหลวง A15 โดยใช้คอนเซ็ปต์ร้านฟาสต์ฟู้ดและไดรฟ์ทรู ภายนอกอาคารและการตกแต่งภายในต้องสวยงาม ติดตั้งหน้าจอ LCD TV มากมายภายในร้านเพื่อฉายภาพยนตร์ โฆษณา และประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ระบบเครื่องทำความเย็น inox ซึ่งเป็นระบบแสดงสินค้าอาหารแบบใหม่ของ KFC ช่วยให้ส่งมอบอาหารได้อย่างรวดเร็วด้วยเครื่องบันทึกเงินสดหน้าจอระบบสัมผัสและเครื่องจ่ายเครื่องดื่มที่ควบคุมด้วยตัวลูกค้าเอง

ชื่อรุ่น:

Casio QT-6000 และเครื่องพิมพ์ UP-360

วันที่ติดตั้ง:

มกราคม 2005

การตั้งค่าระบบ

คำขอสำหรับสาขารอทเทอร์ดามตอนเหนือ ได้แก่ QT-6000 จำนวน 3 เครื่องสำหรับเคาน์เตอร์ฟาสต์ฟู้ด QT-6000 จำนวน 3 เครื่องซึ่งเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์ใบสั่งระบบความร้อน UP-360 QT-6000 ทั้งหมดติดตั้งเข้ากับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จระบบความร้อน UP-360


คำขอสำหรับสาขาบาเร็นเทร็ชท์ (ไดรฟ์ทรู)

สาขานี้ใช้ QT-6000 จำนวน 6 เครื่องสำหรับทั้งบริการไดรฟ์ทรูและร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด QT-6000 จำนวน 2 เครื่อง ต้องใช้ QT-6000 หน้าจอระบบสัมผัสจำนวน 2 เครื่องเพื่อรับคำสั่งซื้อและเลือกคำสั่งซื้อ (ไดรฟ์ทรู) เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ 2 เครื่อง และจอ LCD ขนาด 15' สำหรับยืนยันคำสั่งซื้อที่สาขาริมถนน QT-6000 จำนวน 4 เครื่อง เคาน์เตอร์ฟาสต์ฟู้ดที่มี QT-6000 จำนวน 4 เครื่อง เชื่อมต่อเข้ากับหน้าจอ LCD ขนาด 15 นิ้วเพื่อเป็นเครื่องพิมพ์คำสั่ง QT-6000 ทั้งหมดติดตั้งเข้ากับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จระบบความร้อน UP-360

จุดมุ่งหมายที่มีต่อ Kentucky Fried Chicken คืออะไร

หน้าจอระบบสัมผัส ระบบที่ติดตั้งภายในเครื่อง ผลิตภัณฑ์ที่เสถียร ใช้งานง่าย และเป็นที่ยอมรับของพนักงานอายุน้อย ฟังก์ชันสำหรับไดรฟ์ทรู ระบบแคชเชียร์ที่รวดเร็ว ดีไซน์สวยงามทันสมัยและมีขนาดเล็ก คุณภาพ ฟังก์ชันใช้งาน และการแสดงหน้าจอระบบสัมผัสต้องรองรับอนาคตได้ เนื่องจาก KFC Rotterdam มีสาขามากมายทั้งในและรอบๆ เมืองรอทเทอร์ดามที่จะเปลี่ยนมาใช้ระบบใหม่แทน

ข้อเสนอสำหรับ Kentucky Fried Chicken

A. Heijermans BV ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ CASIO เป็นเวลาหลายปีในพื้นที่เมืองรอทเทอร์ดาม นำเสนอโซลูชัน QT-6000 แก่ผู้บริหารของ KFC และจัดเตรียมซอฟต์แวร์สำหรับเชื่อมต่อ QT-6000 เข้ากับหน้าจอ LCD ขนาด 15' ที่ติดตั้งในส่วนแสดงผลบนถนน (ติดตั้งโซลูชัน PC ห่างจากหน้าจอระบบสัมผัส 25 เมตร) บริษัทซอฟต์แวร์ใช้พอร์ตหน้าจอสำหรับลูกค้าของ QT-6000 สำหรับวัตถุประสงค์นี้ การบันทึกรายการทั้งหมดบน QT-6000 จะแสดงผลในหน้าจอ LCD ขนาด 15' ซึ่งเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ต com ของ QT-6000 เมื่อลูกค้าเห็นชอบกับคำสั่งซื้อและพนักงานกด "ปุ่มจัดเก็บ" ผลที่ได้ก็คือ ไม่มีลูกค้าที่แสดงความไม่พอใจที่จุดชำระเงินและจุดออกนอกร้าน

เพราะเหตุใด Kentucky Fried Chicken จึงตัดสินใจใช้งาน Casio QT-6000

ผู้บริหารที่ได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ Rotterdam KFC (ก่อตั้งในปี 1973) ตัดสินใจซื้อหน้าจอระบบสัมผัสจาก A.Heijermans เนื่องจากเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์ในการให้บริการในธุรกิจนี้เป็นอย่างดีมาเป็นเวลาหลายปี ไม่เฉพาะเพียงในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น โครงการนี้มีการตั้งโปรแกรม การสาธิตผลิตภัณฑ์ และการวางแผนกำหนดเวลาการติดตั้งเป็นอย่างดี และมีการเสนอบริการให้ 7 วันต่อสัปดาห์ สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อหน้าจอระบบสัมผัสจำนวน 9 เครื่องในเครือข่าย พร้อมเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเข้าในระบบ

KFC ต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีดีไซน์ หลังจากที่มีการพัฒนาแบรนด์ต่างๆ ที่ให้บริการในเนเธอร์แลนด์ KFC มีข้อสรุปว่าคอนเซ็ปต์และดีไซน์ของ CASIO คือแบรนด์ที่สมควรเลือกใช้

ข้อเสนอสำหรับ Kentucky Fried Chicken

ความสัมพันธ์ระหว่าง KFC (Kentucky Fried Chicken) ในรอทเทอร์ดามและ Albert Heijermans Kasregisters Ltd. เริ่มต้นในปี 1973 ในเวลานั้น มีการเปิดร้าน KFC สาขาแรกในเนเธอร์แลนด์โดยมิสเตอร์ เดอ ก๊อก กรรมการผู้จัดการอาวุโส ที่ แบร์กเว็ก (Bergweg) 234 ในรอทเทอร์ดาม เครื่องบันทึกเงินสดได้รับการจัดหาโดยมิสเตอร์ บาเทนเบิร์ก กรรมการผู้จัดการอาวุโสของ Albert Heijermans Kasregisters Ltd. หลังจากนั้น KFC สังเกตพบในเวลาไม่นานนักว่างานที่ทำโดย Albert Heijermans Kasregisters Ltd. มีความแม่นยำและถูกต้องเสมอ บริษัทนี้จึงเป็นบริษัทแห่งแรกที่ KFC เจรจาธุรกิจด้วย แม้ว่าบริษัทแม่ของ KFC จะแนะนำระบบ POS แบบอื่นๆ ให้เป็นจำนวนมากก็ตาม Albert Heijermans Kasregisters Ltd. มีความเข้าใจความต้องการทั้งหมดของ KFC เป็นอย่างดี และนำเสนอบริการที่สมบูรณ์แบบแก่ KFC เสมอ ความสัมพันธ์อันดีเป็นระยะเวลานานนี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยมที่ Albert Heijermans Kasregisters Ltd. ให้บริการแก่ KFC แม้ว่าจะเป็นเวลากว่า 30 ปีแล้วก็ตาม แต่ทายาทของผู้ก่อตั้งจากทั้งสองบริษัทก็ยังคงร่วมมือกันทางธุรกิจต่อไป ในปัจจุบันมิสเตอร์ มิเชลและมิสเตอร์ รอน เดอ ก๊อก ทำหน้าที่บริหารร้าน KFC จำนวน 5 สาขาในรอทเทอร์ดาม เครื่องบันทึกเงินสดที่สาขาเหล่านี้ได้รับการติดตั้งโดย Albert Heijermans Kasregisters Ltd. เมื่อเร็วๆ นี้เครื่องบันทึกเงินสด Casio QT-6000 ได้รับการติดตั้งที่หนึ่งในสาขาล่าสุดในบาเร็นเทร็ชท์ ในขณะที่ QT-6000 จำนวนหลายเครื่องได้รับการติดตั้งที่สาขาแบร์กเว็กช์ ระบบเหล่านี้ตอบสนองความต้องการทั้งหมดของ KFC และประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี และในเวลาไม่นานต่อจากนี้ จะมีการติดตั้ง QT-6000 ที่ KFC ทุกสาขาในรอทเทอร์ดาม

ด้านบนสุดของเพจ