เรื่องราวความสำเร็จของ QT-2000 ในอังกฤษ
| ประเทศ | : อังกฤษ |
|---|---|
| ผู้จัดจำหน่าย | : CASIO Electronics Co,LTD. (อังกฤษ) |
| ชื่อผู้ใช้ | : สโมสรกีฬาส่วนบุคคล Esporta |
| สถานที่ | : สก๊อตแลนด์ |
(Esporta Club ในแฮมิลตัน)
Esporta Leisure เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจสันทนาการขนาดใหญ่ที่กำลังขยายตัว Cunningham Cash Registers ทำหน้าที่จัดหาเครื่องบันทึกเงินสด Casio หลากหลายรุ่นให้แก่บริษัทแห่งนี้มาเป็นเวลาหลายปี แต่เดิมนั้น Esporta clubs เคยติดตั้งเครื่องรุ่น TK โดยใช้ระบบ VHS ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา สาขาแต่ละแห่งจะได้รับการอัปเกรดเครื่องโดยการติดตั้ง Casio QT-2000 จำนวน 48 เครื่อง
สาขาข้างต้นในแฮมิลตันใกล้กับกลาสโกลว์คือแบบฉบับของ Esporta โดยปกติ คลับแต่ละแห่งจะประกอบด้วยสระว่ายน้ำ ฟิตเนส พื้นที่เล่นเวท ซาลอนเพื่อสุขภาพและความงาม และบาร์/ร้านอาหาร
(ซาลอนเพื่อสุขภาพ)
ที่แฮมิลตันมีการติดตั้งเครื่อง QT-2000 จำนวนสามเครื่องโดยใช้เครื่องพิมพ์เทอร์มัลร่วมกันบนพื้นที่ส่วนต้อนรับสำหรับการลงทะเบียน และยังติดตั้งเครื่อง QT-2000 สองเครื่องในบาร์/ร้านอาหารโดยมีการเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ในครัวสำหรับการสั่งอาหาร ท้ายสุด มีการติดตั้ง QT-2000 จำนวนหนึ่งเครื่องในซาลอนเพื่อสุขภาพและความงาม
Cunningham ใช้โปรแกรมเดียวกันในทุกเครื่อง โดยใช้ระดับของแป้นพิมพ์ที่แตกต่างกันเพื่อปรับเปลี่ยนการใช้งานของเครื่อง (กล่าวคือ ระดับหนึ่งสำหรับส่วนต้อนรับ ระดับสองสำหรับบาร์ และระดับสามสำหรับซาลอนเพื่อสุขภาพ)
(ส่วนต้อนรับ)
Esporta ต้องการเครื่องที่สามารถแสดงถึงภาพลักษณ์ของความเป็นมืออาชีพที่ไฮเทค และ QT-2000 ตอบสนองความต้องการนี้ได้อย่างลงตัว Cunningham เองก็ต้องการติดตั้งเครื่องที่สามารถตั้งโปรแกรมและบำรุงรักษาได้ง่าย ด้วยเหตุนี้ QT-2000 ซึ่งมี Flash Eprom สำหรับจัดเก็บระบบปฏิบัติการของเครื่องและระบบสำรองข้อมูลโปรแกรมลูกค้าอย่างปลอดภัยจึงเป็นเครื่องเหมาะสมที่สุดกับทุกความต้องการ โปรแกรมเมอร์ที่ Cunningham สามารถตั้งโปรแกรมเครื่อง QT-2000 ได้รวดเร็วกว่าเครื่อง TK
กล่าวโดยสรุปแล้ว ลูกค้าติดตั้ง QT-2000 เนื่องจาก:
มีขนาดเล็กและแสดงถึงภาพลักษณ์ของความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในขั้นสูง
ใช้งานและฝึกอบรมพนักงานได้ง่าย
รองรับการแก้ปัญหา Millennium Bug
มีคุณสมบัติพักเครื่องได้โดยไม่ต้องปิดรอบการขาย (Floating Cashiers) และการติดตามข้อมูลลูกค้าแต่ละโต๊ะ (Table tracking)
การเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ในครัว
Cunningham ติดตั้งเครื่องรุ่น QT-2000 เนื่องจาก:
ตั้งโปรแกรมได้ง่าย
ติดตั้งง่าย เนื่องจากใช้กระดาษแบบม้วน (Roll-out pressure)
ฝึกอบรมพนักงานได้ง่ายและรวดเร็ว
วางใจได้ทั้งในส่วนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
(บาร์)
QT-2000 ระบบ EPOS ได้รับความนิยมอย่างมากในยิม
ฝ่ายระบบของ Casio ร่วมมือกับ Cunningham cash registers เพื่อติดตั้งเครื่อง QT-2000 รวมทั้งสิ้น 54 เครื่องในสโมสรกีฬาส่วนบุคคล Esporta ที่ก่อตั้งแล้วจำนวน 7 แห่ง Esporta พึงพอใจมาก และมีแผนจะติดตั้งเพิ่มอีก 14 เครื่องในอีก 2 สาขาที่กำลังก่อสร้าง ลอว์เรนซ์ เบย์ลีย์จาก Cunningham Cash Registers กล่าวว่า "Esporta เลือกใช้ QT-2000 เนื่องจากมีขนาดเล็ก รวดเร็ว ทำงานเงียบ และตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่ได้" เมื่อสอบถาม ลอว์เรนซ์ เบย์ลีย์เกี่ยวกับปัญหา Y2K เขากล่าวว่า "ผมพอใจมาก เนื่องจาก Casio ลงมือแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่ลูกค้าบางรายของผมจะตระหนักถึงเสียอีกว่าอาจเกิดปัญหาขึ้น ผมจึงมีข้อมูลครบถ้วนสำหรับตอบคำถามนี้ล่วงหน้า สำหรับเครื่องรุ่นปัจจุบันทั้งหมด"
พื้นที่ราบสูงของสก็อตแลนด์ต่างใช้บริการ QT-2000 และซอฟต์แวร์ Casio
Cash Register Supplies ซึ่งตั้งอยู่ที่เมืองแนร์น (Nairn) สก็อตแลนด์เพิ่งติดตั้ง QT-2000 รวม 10 เครื่องในสถานที่ 2 แห่งโดยใช้ซอฟต์แวร์ Casio สถานที่แรกที่ติดตั้งคือโรงแรม Mackays ซึ่งเป็นโรงแรมขนาดกลาง และอีกแห่งคือ Seaforth Highlanders club ซึ่งเป็นสโมสรชุมชนสำหรับทหารในท้องถิ่น การติดตั้งดังกล่าวทำขึ้นในเมืองวิค (Wick) ของเขตเคธเนส (Caithness) ซึ่งเป็นพื้นที่ราบสูงกว้างใหญ่ในสก๊อตแลนด์ วอร์เรน แคมเบลล์, โรเบิร์ต บอลด์วินและแอนดรู แคเมอรอนจากฝ่ายซอฟต์แวร์ภาคภูมิใจอย่างยิ่งกับบรรพบุรุษชาวสก็อตของตน "เราต้องการให้ทุกคนเห็นว่า ไม่ว่าคุณจะไปไกลแค่ไหนก็ตาม คุณก็จะได้พบกับฝ่ายระบบ Casio และผลิตภัณฑ์ของเราได้เสมอ" อัลเบิร์ต ซาจา จาก Cash Register Supplies กล่าว "ผมติดตั้ง QT-2000 เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดสำหรับงานนี้ และเมื่อต้องห่างจากสำนักงานของผม ผมต้องการระบบที่สามารถวางใจได้" อัลเบิร์ตกล่าวว่า เขาไม่กังวลกับปัญหา Millennium Bug เลย และเดินทางไปอาบแดดในอีกประเทศพร้อมครอบครัวได้อย่างสบายใจ
โจ ลาร์ราซ (ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ EPOS) กล่าวว่า
ผมไม่กังวลกับสิ่งที่เรียกว่า Millennium Bug เนื่องจากมีการดำเนินมาตรการมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าจะรับมือกับปัญหานี้ได้ ไม่เพียงแค่ใน CASIO แต่รวมถึงบริษัทและประเทศอื่นๆ อีกมาก เมื่อถึงเวลาประมาณ 23.30 น. ผมจะพาสุนัขของผมไปเดินเล่น และมองโลกที่ผมอาศัยอยู่ ก่อนที่จะถึงเวลาเริ่มต้นของสหัสวรรษใหม่ ผมแน่ใจว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายในเร็วๆ นี้ ไม่แน่ว่าบางทีผมอาจจะเห็นสันติภาพของโลกก็เป็นได้ ผมจะใช้เวลาช่วงปีใหม่อยู่หน้าจอโทรทัศน์เพื่อรอฟังเสียงระฆังบิ๊กเบนในช่วงขึ้นสหัสวรรษใหม่พร้อมกับภรรยา ครอบครัว และสุนัขที่เลี้ยงไว้"