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말레이시아의 QT-6100 성공 사례

국가 : 말레이시아
대리점 : NEWTRON OFFICE EQUIPMENT SDN. BHD.
사용자 : RASA Food Court
위치 : 푸트라자야, 알라만다 쇼핑 센터

사업 유형 및 사용자 프로필

Westria(M) Sdn. BHD.는 콸라룸푸르에서 푸드코트를 주력 사업으로 하는 업체로 자체 푸드코트도 소유하고 있습니다.

모델 이름

QT-6100 및 OES

설치일

2012년 4월 25일

개별 기본 직매장의 시스템 구성

QT-6100 20대

비디오 감시 인터페이스 20대

QF-11 CB 컨트롤러 1대

QF-R10 핸드헬드 단말기 6대

Up-400 감열식 프린터 2대

ORCA 백오피스 소프트웨어 1개

사용자가 CASIO 제품을 선택한 이유는 무엇이었습니까?

이들은 IRC가 지난 몇 년 동안 이 사용자의 몇몇 푸드코트 프로젝트 설치를 담당했기 때문에 CASIO 제품을 선택했습니다.

푸드코트 경영진은 임차인의 등록 절차와 직원 업무를 모니터링하고 싶어했습니다.

이들에게는 판매 거래를 포함한 커미션 기반 계산과 CCTV 모니터링 시스템이 포함된 완벽한 백엔드 보고 솔루션이 필요했습니다.

또한 이 사용자는 고객이 이곳에서 음식을 즐기는 동안 보여 줄 새로운 기술 제품을 원했습니다.

사용자를 위한 구체적인 제안

더욱 정확하게 거래를 캡처하고 출납원의 행동을 감시 시스템에 녹화하여 현금 영수증 거래 데이터를 실시간 영상으로 보여 주는 완벽한 푸드코트 현금 징수 시스템

VSI Text Inserter를 설치하여 축소를 최소화하고 VOID, REFUND, NO SALES 등의 플래그가 표시된 거래를 찾아서 표시할 수도 있습니다.

비즈니스 협상 중 다른 제조업체와의 경쟁

기존 CASIO 푸드코드 사용자가 추천한 여러 소프트웨어를 시연 및 프레젠테이션한 결과 ORCA 소프트웨어가 고객의 요구 사항을 충족하는 것으로 나타났습니다. 마침내 고객은 우리의 견적가가 경쟁업체보다 높았음에도 이 시스템에 확신을 갖게 되었습니다.

CASIO 제품 사용 후 고객 업무에서 개선된 점

고객은 Orca 백엔드 소프트웨어가 고객의 요구에 따라 모든 보고를 안정적으로 생성한다는 점 때문에 Casio 터치 스크린 터미널 및 OES 시스템과 CCTV 시스템에 만족해하고 있습니다.

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