> 금전 등록기 > 솔루션 >

페루의 QT-2000 성공 사례

국가 : 페루
총판 : ACOUSTIC SOUND S.A.C.
사용자 : CINEPLEX DEL PERU S.A.
위치 : 리마

사업 유형 및 사용자 프로필

Cineplex는 페루 최대의 영화관 체인 중 하나입니다. 가장 작은 체인은 5개의 상영관을, 가장 큰 체인은 15개의 상영관을 보유하고 있습니다. 각 체인은 고객에게 팝콘, 초콜릿, 캔디, 콜라를 판매하고 있습니다.

모델 이름

QT-2000

 

설치일

1차: 2000년 7월

2차: 2000년 8월

3차: 2000년 11월

4차: 2001년 3월

시스템 구성

1차 설치 시 산미겔에 QT-2000 7대

2차 설치 시 리마 중심에 QT-2000 4대

3차 설치 시 알카쟈에 QT-2000 9대

4차 설치 시 리마땀보에 QT-2000 6~8대

모든 체인에서 단말기를 인라인으로 연결하고 메인 단말기를 온라인으로 PC에 연결합니다.
 

사용자 시스템의 문제는 무엇이었습니까?

Cineplex는 다른 시스템을 사용하고 있었는데 가장 큰 문제 중 하나는 Cineplex의 요구에 따라 기존 시스템을 수정하기가 매우 어렵고 기술 지원이 효율적이지도, 빠르지도 않다는 점이었습니다. 문제가 있을 때마다 때로는 온종일 서비스를 기다려야 했습니다. 또한 Cineplex는 통계를 내기 위해 모든 입장권의 세부 정보를 얻고 싶어했습니다.

사용자를 위한 제안

ACOUSTIC SOUND는 작고 빠르고 유연한 솔루션을 제공했습니다. ACOUSTIC SOUND는 모든 고객 요구 사항을 실현했지만 CINEPLEX는 손쉽게 시스템을 프로그래밍할 수 있는 방법도 찾고 싶어했습니다. 따라서 ACOUSTIC SOUND는 CINEPLEX가 PC에서 거의 모든 단말기 세부 사항과 심지어 모든 키 위치를 프로그래밍할 수 있는 CINEPLEX 전용 인터페이스를 개발했습니다. 이 소프트웨어는 IDC 파일도 제어하므로 이 고객의 요구에 매우 유용합니다.

비즈니스 협상 중 다른 제조업체와의 경쟁

CINEPLEX는 다른 회사의 제품을 사용하고 있었지만 만족스럽지 않았기 때문에 다른 솔루션을 검토했습니다. 영화관의 모든 입장권은 Oracle이 Centura를 사용하여 개발한 소프트웨어를 통해 판매되었습니다. CINEPLEX는 동일한 플랫폼에서 자체 시스템을 개발할 계획이었습니다. CINEPLEX는 몇몇 PC 제조업체 솔루션과 Casio QT-2000에 대해 조사했습니다.

CINEPLEX는 어떻게 Casio QT-2000을 도입하기로 결정했습니까?

CINEPLEX가 중요하게 고려한 사항 중 하나는 QT-2000의 작은 크기였습니다. PC POS나 자체 솔루션은 매우 큰 장비가 필요했습니다. 또한 모든 입장권의 세부 정보를 제공할 수 있는 솔루션을 원했고 PC POS를 사용할 때보다 더 많은 시간이 소요되지 않는 QT-2000의 IDC를 찾아냈습니다. 하지만 이들의 결정을 뒷받침한 가장 큰 요인은 지원이었습니다. ACOUSTIC SOUND는 문제가 발생할 경우 언제든지 기술 인력을 고객의 현장으로 파견하는 기술 지원을 업무 시간 내내 제공했습니다.

CASIO 제품을 통한 개선

현재 CINEPLEX는 모든 요구 사항을 충족하는 빠른 시스템을 사용하고 있습니다. CINEPLEX는 원했던 대로 당일 영업이 끝난 후 본사에서 총 판매액뿐 아니라 필요한 모든 정보와 모든 거래의 세부 정보를 파악할 수 있게 되었습니다. 본사에서 만든 신규 항목은 자체 LAN(모든 지점이 광섬유로 연결되어 있음)을 통해 각 지점을 관리하는 PC로 자동 전송된 후 PC에서 인라인으로 모든 단말기에 전송됩니다.
 

맨 위로 이동