재고 조사 성공 사례
성공 사례 요약
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수입업체/총판
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: ASP Microcomputers
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고객
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: Telstra
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위치
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: 호주 빅토리아, 멜버른
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제품
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: CASIO DT-X7M10E 핸드헬드 단말기
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용도
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: 소매점 재고 조사
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사용자 프로필
호주 전역에 거의 200개의 Telstra 공인 매장과 Telstra 대리점이 있습니다. 이러한 매장은 Telstra 브랜드 이름으로 모바일 통신 장치와 서비스 계약을 판매하고 있습니다. 또한 전국에서 고정 및 데이터 네트워크용 가정용품과 소비재를 판매하고 있습니다.
새로운 모바일 솔루션 도입 배경
Telstra 공식 매장은 원래 업무 마감 후 모든 직원이 최소 5시간 동안 머물면서 직접 매장 재고 조사를 실시해야 했습니다. 자동화 프로세스가 더 효율적일 수 있다는 사실을 알게 된 후 휴대용 단말기를 구입했고 효과가 있었지만 재고 조사를 시작하고 완료하는 데 여전히 몇 시간이 걸렸습니다.
최근에
Telstra 매장
은 새로운 휴대용 단말기인 CASIO
DT-X7M10E를 도입했습니다.
ASP Microcomputers에서 개발한 직관적이고 사용하기 쉬운 재고 조사 프로그램이 Signature Software의 ICE 응용 프로그램에 매끄럽게 통합되었습니다. 구형 스캐너가 너무 자주 고장이 났기 때문에 이 매장은 시험 삼아 한 대를 구매했습니다. 새 프로그램을 컴퓨터에 로드하고 재고 품목을 스캐너에 업로드하자 재고 조사 완료까지 한 시간 반 밖에 걸리지 않았습니다. Telstra 매장은 이 장치가 이렇게 빠르고 효율적으로 재고 조사를 수행할 수 있다는 것을 믿을 수 없었습니다. 파일을 내보낼 때 유일하게 문제가 있었지만 ASP Microcomputers와 Signature Software는 현장에서 신속하고 친절하게 지원을 제공하여 몇 분 내에 백업을 마치고 가동할 수 있었습니다.
재고 조사를 능률화하는 DT-X7
그 이후로 Telstra 매장은 각 위치에 설치할 CASIO
DT-X7M10E
를 2대 더 구매했고 현재 월별 재고 조사에 1시간이 채 걸리지 않습니다.
Telstra 매장은 재고 조사 프로세스를 최대한 능률화할 수 있다고 생각조차 하지 못했습니다. 이들은 ASP Microcomputers와 Signature Software가 그렇게 훌륭한 시스템을 소개하고 최고의 지원으로 백업해 준 것에 만족해 하고 있습니다.
Telstra는 상당한 시간과 비용을 절감한 경험이 있기 때문에 재고 조사를 수행하는 매장이나 기업에 CASIO
DT-X7
을 적극 추천하고 있습니다.
