IT-600을 사용한 매장 자동화 성공 사례
성공 사례 요약
| 총판 | : CASIO Computer Co., Ltd. Tokyo, Japan |
|---|---|
| 고객 | : 일본 도쿄의 Tobu Store Co., Ltd(슈퍼마켓 체인점) |
| 위치 | : 도쿄 사이타마 및 치바 현 |
| 제품 | : IT-600 시리즈 핸드헬드 단말기 |
| 용도 | : 매장 자동화 |
사용자 프로필
Tobu Store Co., Ltd.
는 일본의 사이타마 및 치바 현을 포함한 도쿄 대도시 지역에서 다양한 유제품, 생필품, 의류 및 가정용품을 주로 판매하는 슈퍼마켓 체인점입니다. 이 회사는 "현지 거주민에게 서비스를 제공하고 기여한다"는 기업 이념 아래 도쿄의 18개 매장, 사이타마 현의 26개 매장, 치바 현의 5개 매장을 포함해 총 49개의 매장을 24시간 운영하고 있습니다. 이러한 매장의 약 80%는 현지 쇼핑객들이 하루 중 어느 때라도 신선하고 안전하고 믿을 수 있는 상품과 식료품을 구매할 수 있도록 하기 위해, 또한 매장 네트워크를 확장하기 위한 목적으로 영업 시간을 24시간 또는 자정까지 연장하고 있습니다.
최적의 방법으로 매장 자동화를 가속화하는 CASIO IT-600
1995년 이래로
Tobu Store Co., Ltd.
는 주문 프로세스에 CASIO 핸드헬드 단말기를 도입했습니다. 그러나 최근에 매장에서 좀 더 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 필요 시 각 매장의 중요 정보를 적시에 표시할 수 있는 휴대용 장치를 찾기 시작했습니다.
CASIO IT-600 시리즈
(일본 국내 시장의 경우 DT-5200 시리즈)를 포함한 여러 장치의 소프트웨어 및 하드웨어 기능을 비교한 결과 CASIO가 다음과 같은 면에서 다른 경쟁 제품보다 뛰어나다는 사실을 알게 되었고 이것이 CASIO를 선택하는 결정적인 이유가 되었습니다.
| • | 빠른 CPP(cost-per-performance) 프로세스와 단말기에 기본으로 통합된 WLAN 기능 |
| • | 향후 확장에 사용할 수 있는 다양한 솔루션 패키지 |
| • | 중앙 트리거 키를 통한 운용성과 둥근 형태의 하우징이 제공하는 이동성 |
| • | 설치된 전지 팩에서 제공하는 작동 전원으로 장시간 연속 사용 가능 |
최고 경영진의 결단으로 CASIO Computer Co., Ltd.는 2006년 10월까지 모든 매장에 단말기를 배포했습니다. 그 이후로 업무 처리를 담당하는 각 직원에게 업무용 단말기가 한 대씩 할당되었고 직원들은 이 단말기가 특히 확인 및 입력 프로세스에서 다음과 같은 뛰어난 장점이 있음을 알게 되었습니다.
| • | 백오피스 컴퓨터가 있는 백오피스로 되돌아가지 않고 매장의 선반 또는 계산대 앞에서 모든 업무 프로세스를 수행할 수 있습니다. 언제든지 업무 프로세스를 수행하거나 정보를 조회할 수 있습니다. |
| • | 각 매장에 배포된 단말기를 사용하여 모든 프로세스를 적시에, 원활하게 수행할 수 있습니다. |
| • | 매장 직원이 선반 또는 계산대 앞에서 판매가, 해당 품목이 회사의 유통 기한 표준을 충족하는지에 대한 정보, 자세한 제품 정보 등과 같은 제품 관련 정보를 확인할 수 있습니다. |
| • | 매장 직원이 단말기에 입력된 각 품목의 주문 내역(판매 수량, 제공된 수량, 하루의 마지막 판매 허용 시간, 판촉 정보)을 통해 더 정확하게 주문을 처리할 수 있습니다. |
IT-600 단말기를 휴대용 케이스에 휴대하여 쉽고 빠르게 수행할 수 있는 매장 업무 중 하나
이 매장은 현재
CASIO IT-600 시리즈
로 수행할 수 있는 업무 프로세스 외에 그룹웨어(또는 협력 소프트웨어)와 단말기를 함께 사용한 통신 도구 사용 예측뿐 아니라 단말기를 사용한 가격 인하
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라벨링까지 매장 업무를 확대할 계획을 갖고 있습니다.
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가격 인하는 상품 또는 식료품 판매가의 계획적인 인하율(백분율 또는 일정액)입니다.