미국의 무역 박람회 행사에 사용된 DT-X10
성공 사례 요약
| 국가 | : 미국 |
|---|---|
| 총판 | : CASIO Inc. |
| 대리점/시스템 통합업체 | : - |
| 사용자 | : ARsystems International 및 Odyssey Software |
| 산업 | : 무역 박람회 기획사 |
| 위치 | : 미국/캐나다 |
| 제품 | : DT-X10M30URC 및 DT-X10M30U |
사업 유형 및 사용자 프로필
ARsystems "
ShowCare 시스템 솔루션
"은 주요 행사 및 박람회 기획사에 박람회 등록, 향상된 서비스, 리드 관리 시스템을 제공합니다.
ShowCare
는 무역 박람회 기획사와 전시업체가 웹 기반 온라인 및 현장 등록 시스템을 활용해 참가자의 등록 비용을 줄일 수 있도록 돕고, 시스템 통합 마케팅 프로그램을 통해 참가자와 후원사가 수익을 높일 수 있도록 지원합니다. 또한 자동화를 통해 반복적인 업무에 들어가는 인건비를 크게 줄이고 실시간 데이터 캡처 및 관리를 통해 참가자/전시업체의 만족도를 높입니다.
모델 번호
DT-X10M30U 및 DT-X10M30URC
총 설치 대수
총 설치 대수
500대
시스템 개요 및 응용 프로그램 소프트웨어 요약
ARsystems
ShowCare
시스템은 등록 및 리드 캡처용 SQL Server 응용 프로그램을 실행하는 Windows 2000 Server로 구성됩니다. ARsystems는 박람회에서 유선 PC 클라이언트와 함께 사용되는 자체 등록 응용 프로그램을 개발했습니다. ARsystems는 리드 검색에 오딧세이 소프트웨어 LeadTracker를 활용합니다. 이 시스템은 Odyssey Web Tools를 활용하여 실시간으로 인터넷을 통해 리드를 사용할 수 있는 Lead Retrieval Server와 무선 LAN(IEEE802.11b) 또는 USB(유선) 통신을 통해 통신하는 CASIO DT-X10 Mobile Lead Retrieval Client로 구성됩니다.
단말기에 통합된 주요 장치
CMOS 이미저
1D 및 2D(PDF-417) 심볼리지 스캔
대용량 3,400mAH 리튬 이온 전지
10시간 연속 작동, 802.11b를 통한 온라인 통신, PDF-417 심볼리지 1,200회 스캔
Bluetooth 연결
향후 부스 내 전시업체 리드 인쇄에 사용
USB 포트
802.11b 가용성을 대신하는 일괄 클라이언트/서버 통신
다양한 조건에서 볼 수 있는 밝은 TFT 컬러 디스플레이
실외에서 사용 시 화면의 문자 및 이미지 인식이 크게 개선되었습니다.
보안 시각 참가자 사진 인식 표시가 가능합니다.
"6팩" 구성으로 3대의 듀얼 전지 충전기(DT-5022CHG)가 연결되어 있어 박람회 사무실에서 설치 공간을 최소화하는 동시에 전지 충전 성능을 극대화할 수 있습니다.
크래들과 크래들 타입 전지 충전기를 사용해 PC와 데이터 통신을 수행하고 전지 팩이 단말기에 설치된 경우 전시업체 부스와 박람회 사무실에서 편리하게 충전할 수 있습니다.
ARsystems Registration Software가 설치된 SQL Server Database, Windows2000 Server에서 실행되는 Odyssey Mobile CE.Net Lead Retrieval Clients, WebServices 유틸리티 802.11b 백본 및 CASIO DT-X10M30URC(802.11b 통합) 또는 Ambicom CF 802.11b가 내장된 CASIO DT-X10M30U
이 사용자가 CASIO 모델을 선택한 이유는 무엇입니까?
사용자의 문제는 무엇이었습니까?
ARsystems는 독점적인 고정 장착식 유선 일괄 리드 검색 장치에서 더 개방적인 아키텍처를 기반으로 하는 강력하고 유연하며 휴대가 간편한 실시간 솔루션으로 업그레이드하기를 원했습니다. ARsystems는 또한 시스템 컴포넌트 공급업체와 좀 더 견고한 파트너 관계를 맺고자 했습니다.
사용자를 위한 제안
CASIO DT-X10의 가치와 CASIO 팀과 긴밀하게 협력할 수 있는 능력이 무엇보다 중요했습니다. 경쟁제품 중에서는 DT-X10과 같은 대용량 전지, 밝은 디스플레이, 인체공학적 디자인, 연결성, 견고성 조합을 제공하는 장치가 없었습니다.
협상 중 경쟁
처음에는 모든 제품이 Toshiba e740의 초기 리더가 되기 위한 경쟁을 벌였으나 최종적으로 Symbol PDT-8146과 CASIO DT-X10이 남게 되었습니다. 결국 파트너가 선호하는 특성을 갖추고 있으며 탁월한 지원을 제공하는 제품인 CASIO가 선택되었습니다.
사용자가 어떻게 결정하게 되었습니까?
CASIO DT-X10은 경쟁제품과 비교할 때 진정한 가치 리더입니다. 전지 수명이 경쟁제품의 거의 2배에 달합니다. CASIO Systems Team의 응답성 및 효율성과 결합된 이러한 운용 탁월성이 ARsystems에게 명확한 지침이 되었습니다. 또한 ARsystems International은 CASIO가 북미에서 여러 시험 운용 노력을 아끼지 않았고 북미와 일본의 리소스 문제를 신속하게 해결한 점 때문에 CASIO Systems를 파트너로 선택한 것에 매우 흡족해 했습니다.
시스템 설치 후 개선된 점
최종 사용자(무역 박람회 행사 기획사 및 전시업체)가 더욱 강력하고 유연하며 시기 적절한 리드 검색 시스템을 사용하게 되었습니다. ARsystems(솔루션 제공업체)는 입증된 플랫폼을 구현하여 향상된 개선과 시장성 있는 유연한 솔루션을 통해 이전 시스템보다 높은 ROI를 제공할 뿐 아니라 사용자의 만족도를 높여 수익 증대의 길을 열었습니다.